特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 セラビ

事業者の名称

矢島祐二

事業者の所在地

郵便番号 :151-0051

住所 :東京都渋谷区千駄ヶ谷3-28-1

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:9:30-18:00 定休日:土・日・祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

2020/9/18改定
※これ以前にお買い物をされたお客様に関しましては、旧返品・交換の条件が適応されます。

・返品・交換の条件・
商品の返品・交換について商品到着後10日以内であれば返品可能です。 ただし、商品が不良品の場合を除き、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
●破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる商品
●紐などで付属してある商品タグ・値札、袋や箱に貼られているシールタグ、袖、ポケットなどに縫い付けられているタグ(縫い付けられているタグを切り離した場合も、返品をお受けできません)の切離し、紛失または破損された商品
●靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
●商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品(保証書・予備ボタン・ハンガー)がない商品
●化粧品(香水、シャンプー、ボディケア用品含む)や、ライフスタイル雑貨(ルームミスト、ディフューザー類)、および食料品等
●当サイト以外でご注文された商品
●返品対象外と明記のある商品(予約商品・アウトレット品・福袋)
「返品の手続き」を行わず、ご返送いただいた商品

※発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたしますが、お客様都合による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※万一ご注文された商品と異なる商品、不良品が配送された場合については交換対応をさせて頂きます。(※不良品につきましては、送料着払いにて到着後1週間以内にお送りください。)
 ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。


・商品の返品・交換のお手続き・
CONTACTページよりご連絡をお願い致します。
後日、改めて弊社より返品までの流れをご連絡いたします。
その後、商品を元払いにてお送りいただき、商品の返品・交換の条件が満たされていることを確認次第、返金手続きを行います。

・返金について・
返金は、お客様ご指定の銀行口座に直接お振込みさせていただきます。
返品・交換の流れのご連絡の際、お客様のお振込み先をお伺いいたしますので、ご了承くださいませ。
返金につきましては、多少お時間をいただく場合がございます。
メールにて振込予定日をご連絡させていただきますので、そちらをご参考ください。

※配送料やお支払いにかかる各種手数料は、返金対象外となります。





※お取引上の注意※
お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。